25-Junho-2020

As Ilhas Canárias voltam a dizer-lhe OLÁ!

As Ilhas Canárias são uma das regiões da Europa e do mundo menos afetadas pela pandemia da COVID-19. Trabalhámos intensamente para a reabertura, para que possa visitar-nos com as máximas condições de segurança, higiene e qualidade.


A maioria dos hotéis já abriu as portas ou abrirá dentro em breve, bem como os principais centros de interesse turístico, estabelecimentos comerciais e restaurantes.

Se vai viajar às nossas ilhas proximamente, aqui encontrará informação do seu interesse.

1Quem pode viajar de avião às Ilhas Canárias? Existe quarentena para viajantes?

Já é possível viajar de avião às Canárias de qualquer país do espaço Schengen. Atualmente a Espanha não aplica quarentena aos viajantes internacionais (mas recomendamos vivamente que consulte as condições do seu país para o regresso das suas férias).

2Que companhias aéreas oferecem voos este verão às Ilhas Canárias?

Estas são as companhias aéreas que durante este verão têm voos diretos para o arquipélago.

3Tenho de realizar algum trâmite especial antes de viajar? Que medidas de segurança encontrarei no aeroporto e/ou no avião?

Para proteger a saúde de todos, o Governo de Espanha implementou uma série de medidas de controlo, aplicáveis a todos os passageiros:

 

  • Antes da viagem: a partir de 48 horas antes da sua chegada a Espanha, tem de preencher um formulário de saúde pública por via eletrónica através do sítio na Internet SPAIN TRAVEL HEALTH-SpTH, para obter um código QR pessoal.
  • No aeroporto de origem: tem de apresentar o seu código QR no controlo de segurança (é imprescindível levá-lo impresso ou no telemóvel).
  • No aeroporto de destino: aquando da sua chegada às ilhas, medir-lhe-ão a temperatura e, se for igual ou superior a 37,5 ºC, será submetido a um exame de saúde.

 

Além disso, dentro do aeroporto e durante todo o trajeto, terá obrigatoriamente de utilizar máscara e de seguir todas as medidas de segurança indicadas tanto pela companhia aérea como pelas autoridades aeroportuárias.

Recomendamos que, se for possível, realize o check-in online para evitar trâmites desnecessários no aeroporto. Tenha presente que muitas companhias aéreas já não permitem levar bagagem de mão na cabina, exceto uma carteira de utilização pessoal que caiba debaixo do assento.

4Posso viajar às Ilhas Canárias num cruzeiro?

Por agora não, mas falta pouco. É provável que os primeiros cruzeiros com escala nas Canárias comecem a operar no outono, sob estritas medidas de limpeza e higiene (utilização de máscara, géis hidroalcoólicos, reforços de limpeza, desinfeção de calçado, etc.), além de procedimentos especiais de embarque e desembarque que garantam a segurança de passageiros e tripulação.

5Posso deslocar-me livremente entre as ilhas?

Claro que sim. De facto, uma das grandes vantagens de visitar as Canárias é que pode conhecer várias ilhas numa visita. O facto de as ilhas serem muito diferentes entre si torna viagem muito mais enriquecedora e interessante.

Atualmente as deslocações entre ilhas estão plenamente reestabelecidas, com ligações diárias que permitem deslocar-se de qualquer ilha a outra sem dificuldade, tanto de avião como de barco. A Binter é a companhia aérea que realiza as deslocações entre ilhas, e a Fred Olsen e a Armas as navais.

6O que é que tenho de saber antes de chegar às Canárias? Que medidas de segurança encontrarei?

Nas Ilhas Canárias não parámos de trabalhar durante os últimos meses para que possa visitar-nos e passar as suas férias com as máximas condições de segurança e qualidade. Estas são as principais medidas que estamos a aplicar para as garantir:

 

Medidas gerais:

  • Distância interpessoal (estabelecida em 1,5 m)
  • Fomento da utilização de elementos de proteção individual (máscaras e higiene de mãos frequente)
  • Limpeza e desinfeção adequadas em todos os estabelecimentos e materiais de atividades (com especial reforço nas casas de banho e zonas semelhantes de utilização comum)

 

Medidas específicas:

  • Na via pública e em espaços fechados ou ao ar livre abertos ao público: É obrigatória a utilização de máscara para todas as pessoas com mais de seis anos, sempre que não se puder respeitar a distância mínima de 1,5 metros. Contemplamos as seguintes exceções: se se estiver a realizar desporto ou a ingerir alimentos, e/ou em caso de deficiência ou doença respiratória.
  • Transporte público e/ou coletivo: É obrigatória a utilização de máscara para todas as pessoas com mais de seis anos, exceto em caso de deficiência ou doença respiratória. No caso dos autocarros turísticos, os assentos serão marcados.
  • Alojamentos turísticos: A capacidade é limitada de acordo com a distância social exigida em espaços comuns, bem como nas atividades de animação e aulas em grupo. Poderá encontrar serviços de buffet assistidos, em que se realizam empratamentos individuais, ou de autosserviço, em que há cortinas separadoras nos expositores de alimentos.
  • Piscinas: A capacidade é limitada de acordo com o número de redes. Estas são colocadas respeitando a separação interpessoal por unidade familiar e desinfetadas diariamente.
  • Praias e piscinas naturais: Existem limitações de capacidade (4 m2 por pessoa), permanência e acesso em algumas praias populares para garantir a manutenção da distância interpessoal. Nas piscinas naturais, a superfície de lâmina de água será tida em consideração para limitar a sua capacidade. É obrigatória a separação de 2 metros entre grupos de redes e para-sóis, e a sua desinfeção entre cliente e cliente. A limpeza de casas de banho, chuveiros e lava-pés está reforçada.
  • Restaurantes: A distância mínima entre mesas é de 1,5 m. Foram eliminados produtos de autosserviço e/ou utilização comum, como porta-guardanapos, açucareiros ou ementas, que foram substituídas por códigos QR, cartazes ou outros meios semelhantes. Antes de as pessoas se sentarem, as mesas são submetidas a limpeza e desinfeção.
  • Centros de interesse turístico e visitas guiadas: É necessário marcar a visita com a devida antecedência (na maioria dos casos por meios eletrónicos) dado que existem limitações de capacidade. Nos centros, os percursos são de sentido único para evitar cruzamentos e aglomerações. Está a ser fomentada a utilização de auriculares pessoais para os audioguias, que são desinfetados depois de cada utilização.
  • Compras: As peças têxteis são higienizadas depois de serem provadas por um cliente, e os provadores são submetidos a uma desinfeção frequente. Os sistemas de ventilação estabelecidos garantem uma renovação suficiente do ar. Recomendamos a realização dos pagamentos com cartão.
  • Atividades culturais e eventos: Por agora, a oferta de eventos é limitada, mas pouco a pouco a agenda habitual do arquipélago irá sendo reestabelecida. Em cinemas, teatros e estabelecimentos análogos, os assentos são marcados distribuídos por núcleos de convivência. Além disso, o pessoal de segurança controla constantemente as zonas de acesso e imediações, para garantir a distância interpessoal.
  • Spas e centros de wellness: Estes estabelecimentos contam habitualmente com protocolos muito estritos de higiene, que se acentuaram com a pandemia. Só funcionam através de marcação prévia dado que têm limitações de capacidade. A utilização de toalha ou albornoz é obrigatória dentro das instalações.
  • Ginásios e atividades desportivas: As atividades grupais em espaços fechados são realizadas com um máximo de 25 pessoas, e ao ar livre com um máximo de 30, para garantir a distância interpessoal. Os clientes têm à sua disposição material para desinfeção de máquinas e outros materiais utilizados nas instalações. A utilização de toalha é obrigatória. Os sistemas de ventilação estabelecidos garantem uma renovação frequente do ar.
  • Campos de golfe: Podem ser celebrados jogos de 4 pessoas, sempre que se respeitar a distância interpessoal, não sendo permitido que a bola do jogador seja manipulada pelo caddie ou por companheiros de jogo. A capacidade dos buggies, que são desinfetados previamente, está limitada a duas pessoas.
  • Lazer noturno: Só podem abrir espaços com esplanada ao ar livre e com uma limitação de 75% da capacidade máxima. O consumo é realizado à mesa (não ao balcão) e ainda não estão permitidas as pistas de dança.
  • Turismo ativo: As atividades de turismo ativo ao ar livre implicam poucos riscos e costumam ser realizadas para grupos reduzidos. Em qualquer caso, não se permite partilhar material desportivo individual, e foram implementados procedimentos específicos de limpeza e desinfeção.

7Que medidas pessoais de proteção tenho de tomar para prevenir contágios?

O Ministério da Saúde de Espanha recomenda que todos os cidadãos tomem estas medidas de proteção pessoal:

  • Realize uma higiene frequente das mãos com água e sabão, ou gel hidroalcoólico
  • Ao tossir ou espirrar, cubra a boca e o nariz com lenços descartáveis, e deite-os imediatamente no lixo
  • Mantenha uma distância social de pelo menos 1,5 metros com as pessoas com que não conviver (com ou sem sintomas)
  • A utilização da máscara é obrigatória no transporte público e em todos os espaços fechados e na via pública quando não se puder garantir a distância social mínima de 1,5 metros

8O que é que tenho de fazer perante o aparecimento de sintomas durante a minha estadia nas Ilhas Canárias?

Se tiver sintomas como tosse, febre, sensação de falta de ar ou mal-estar geral, isole-se no seu alojamento e ligue para o telefone 900 112 061, para que possam dar-lhe as indicações pertinentes e dirigi-lo para o respetivo centro de saúde.

Não se esqueça que, se entrar em qualquer centro de saúde das ilhas, tem de utilizar máscara e evitar tocar qualquer superfície com as mãos.

Recomendações de higiene:

Lavamanos

Realize uma higiene frequente das mãos com água e sabonete, ou gel hidroalcoólico.

Toallitas

Ao tossir ou espirrar, cubra a boca e o nariz com lenços descartáveis e deite-os imediatamente para o lixo.

Distancia de seguridad

Mantenha uma distância social de pelo menos 1,5 metros com as pessoas com que não conviver (com ou sem sintomas).

Barbijo

A utilização da máscara é obrigatória no transporte público e em todos os espaços fechados e na via pública quando não se puder garantir a distância social mínima de 1,5 metros.

Em caso de aparecimento de sintomas, ligue para o número de telefone:

900 112 061

Fiebre

Febre

Tos

Tosse

Falta de aire

Dificuldade para respirar